智能为患者推送包括患者疾病知 识的宣传及药物服用的注意事项 ，护士根据实际情况补充推送患 教知识，逐步完善患者案例，让 患者及家属看得到，看得懂，用 得上。

住院患者可以选择上门随访，医院护士上门服务，从居家安全、营养健康，环境卫生，病情护理给出相应的专业建议，可以进行护理服务。

在平台上做第三方满意度调查，统计数据分析，定期给医疗机构报告，有助于医疗机构改善服务。